Exemple de mémoire technique Assistance Technique
Vous trouverez ci-dessous un plan type de mémoire technique élaboré grâce à la lecture et l’étude de différents appels d’offres du secteur. Les informations présentées ont pour but de vous inspirer.
Ce plan de mémoire technique convient aux entreprises du type : Entreprises de consulting en IT, prestataires d’assistance technique sur site, services d’assistance à distance
Les parties à développer pour un mémoire technique Assistance Technique
Vue d'ensemble de notre offre
Dans cette partie du mémoire technique, résumez, en une page, votre offre au regard des critères de notation et des exigences importantes du cahier des charges. Vous pouvez présenter vos éléments sous forme de tableau.
Cette partie peut être rédigée pour tous les types de marchés, par exemple : Assistance technique liée à la sectorisation des Collèges publics
Étude du contexte et des défis associés
Ce court chapitre, d’une page, doit prouver à l’acheteur que vous avez compris la consultation. Vous pouvez développer 3 paragraphes : ses besoins, ses objectifs et la prise en compte de ses contraintes.
Ce chapitre est, également, un nécessaire pour tous les marchés auxquels vous répondez tel que : Assistance technique pour le suivi et le contrôle de la concession de service public pour la gestion et l'exploitation de l'aéroport d'Annecy - Meythet
Moyens humains proposés pour la réalisation de la mission
Décrivez dans ce chapitre les moyens humains et votre organisation pour la réalisation des prestations :
- Dimensionnement de l'équipe dédiée,
- Organigramme de l'équipe,
- Interlocuteur dédié au suivi du marché,
- Encadrants affectés pour le marché,
- Équipe dédiée à la réalisation des prestations,
- Formation du personnel affecté aux prestations,
- Plan de continuité en cas d’absence,
- Politique de recrutement des nouveaux collaborateurs,
- Équipe support pour la réalisation des prestations.
Parc matériel affecté à l'exécution des prestations
Présentez ici tout le matériel nécessaire à la bonne exécution des prestations :
- Dimensionnement des moyens matériels dédiés au marché,
- Véhicules déployés pour l'exécution des prestations,
- Matériel nécessaire à l'exécution des prestations,
- Consommables utilisés pour l'exécution du marché,
- Équipement de protection individuel,
- Description des locaux,
- Progiciels utilisés,
- Entretien et maintenance du matériel.
Organisation pour l'execution des prestations
Pour la rédaction d’un mémoire technique Assistance Technique, vous pouvez présenter votre méthodologie de cette façon :
- Organisation préalable à la mise en œuvre du marché,
- Méthodes de réalisation des prestations,
- Traitement et valorisation des déchets,
- Prévention et contrôle des nuisances,
- Mesures sanitaires et sécurité,
- Gestion des aléas et des incidents,
- Suivi et conformité des prestations,
- Reporting et communication avec l'acheteur,
- Planning d’exécution des prestations.
Le développement durable au cœur de nos préoccupations
Les entreprises évoluant sur le secteur Assistance Technique sont des acteurs qui peuvent avoir un impact important sur leur environnement.
Quelques données sur les appels d’offres Assistance Technique
Moyenne d’appels d’offres sur ce secteur par an : 1745.74, soit plus de 4.78 par jour.
Voici des exemples d’acheteurs publics qui ont passé un appel d’offres pour ce secteur d’activité :
- Ville De Goussainville
- SEMGEMA
- Grand Lieu Communauté (44)
- Département de la Meuse
- SOLIDEO
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